事業報告

｢宅配事業」から「買い物支援事業」への変革をすすめました

• 週一宅配を軸にその他のサービスを組み合わせた買い物支援をすすめています。第１段階として、買い物送迎車「買いもん行こカー」は、全32台(37店舗へ送迎)の車両管理を、店舗から協同購入センターへ移管しました。
• 夕食サポート「まいくる」は、お届けエリアの拡大をめざし、各協同購入センターへ「まいくるセンター(配送拠点)」の設置をすすめ、全協同購入センターにひろがりました。

店舗めーむひろばの活性化をすすめました

• 店舗利用の組合員に『めーむ』の魅力を伝える「めーむひろばフェア」を開催。宅配・店舗の両事業の連携により、計画を大きく上回る3025人の申し込みを受け付けました。

地域やくらしに合わせた『めーむ』づくりに取り組みました

• 組合員、職員が地元商品を学習し、『めーむ』紙面の企画に参加する「地域めーむ会議」を開始。第６地区の地域コープ委員会が稲美町にある「コープこうべ商品 ひね酢」の工場を取材し、８月２回『めーむ』に掲載しました。
• １月に「阪神・淡路大震災30年特別号」を企画しました。また、ローリングストック商品がいつでも購入できるＷＥＢページも開設。「みんなで備える防災」をテーマに、防災意識を持つきっかけづくりに取り組みました。

行政との連携などによる子育て支援に取り組みました

• 神戸市と締結した「子育てしやすい環境づくりに向けた連携協定」に基づき、４月から児童館に来館した０歳児の子育て世帯に、コープこうべの提供する育児用品がプレゼントされる取り組みが始まりました。
• ５月から高砂市、６月から西脇市、10月には芦屋市でも子育て支援の取り組みを開始し、行政と連携して出産祝い品などの提供を行う取り組みは９市にひろがりました。
• １月から、協同購入センター宝塚・協同購入センター須磨で、家庭から出る「廃食油」を回収し、リサイクルする取り組みを試験的にスタート。リサイクルによって生み出された収益は、出産祝い品提供などの子育て支援に活用します。

行政や地域との協働による買い物支援に取り組みました

• ４月に宍粟市および一般社団法人波賀にこにこマートと「宍粟市波賀町地域買い物支援『小さな拠点』協力に関する覚書」を締結しました。住民有志が運営するスーパー「波賀にこにこマート」の商品調達に協力するとともに、「地域めーむひろば」も開始。買い物困難地域のくらしを応援する、新たなしくみづくりをすすめています。
• 兵庫六甲農業協同組合(ＪＡ兵庫六甲)と締結した「持続可能な地域社会づくりに向けた包括連携協定」に基づく取り組みとして、７月、ＪＡ兵庫六甲御影支店に「地域めーむひろば」を開設しました。
• ８月から、豊岡市社会福祉協議会などと協働し、福祉施設の送迎車両の空き時間を活用した「地域買いもん行こカー」の運行を開始。豊岡市北部の中竹野コミュニティが月１回コープデイズ豊岡へ送迎し、連携して買い物支援と見守りに取り組んでいます。
• 第４地区では、行政と連携した取り組みとして、三木市が主催する「いきいき体操」開催場所で、移動店舗体験会を行いました。買い物困難地域の課題解決に向け、協議を継続しています。

地域団体や行政と高齢者などの見守りに取り組みました

• ｢神河町における買物困難者等への支援に関する協定」に基づき、試験運用をすすめていた、神河町社会福祉協議会との協働による配食が本格スタートしました。見守りを兼ね、夕食サポート「まいくる」を１回平均40食お届けしています。
• 加古川市と締結した「地域活性化に関する包括連携協定」に基づく取り組みとして、１月から、地域担当が使用する業務用端末に、同市が取り組む「みまもりアプリ」をインストールし、高齢者や子どもの「見守りボランティア」に協力しています。

＜2025年度に向けて＞

多様化する組合員のニーズに合わせた買い物支援の取り組みをさらにひろげます

• 地域ごとに異なる買い物環境を踏まえ、週一宅配を軸に、夕食サポート「まいくる」や買いもん行こカー等を組み合わせたサービスの提供をすすめます。
• デジタルとアナログの融合により、それぞれの地域や組合員一人ひとりに向き合った商品・サービス・情報を提供し、宅配ならではの品ぞろえを実現します。

組合員ニーズや地域性に配慮した品ぞろえ・売り場づくりに取り組みました

• ８月30日に改築オープンしたコープ伊丹では、コープ商品の割合を約40％に高めるとともに、駅前の店舗として総菜の品ぞろえを充実させています。また、コープ伊丹つどい場「ＣＯＣＯＲＯＢＡ」では、地域コープ委員会やコープサークルが中心となり、さまざまな世代の方が参加できるマルシェを開催する等、福祉をテーマとした活動が始まりました。
• より買いやすく、食卓をイメージしやすい売り場の「モデル店舗」として、９月27日にコープ神吉、10月25日にコープ西宮東を改装オープンしました。洋風メニューの提案や旬の果物を使用した店内加工のスイーツなどを品ぞろえし、「豊かな食卓(メニュー)提案のお店」として売り場づくりをすすめました。
• コープめふ・コープ長田では、冷蔵・冷凍機器の入れ替えに合わせて、一部の売り場に「モデル店舗」の考え方に基づく売り場づくりを行いました。

ブランドリニューアルした「コープこうべ商品」のお知らせ・おすすめに取り組みました

• ４月にコープこうべのオリジナル商品を「コープス」から「コープこうべ商品」にリニューアルしました。組合員・職員の投票で新しいロゴマークを決定。環境に配慮し、旧包材を使い切った商品から、パッケージを切り替えています。機関紙 『きょうどう』やホームページ、宅配や店舗でのお知らせ、コープこうべアプリでのスタンプラリー等、認知度をひろげる取り組みを行いました。
• ７月には「コープこうべ商品の魅力、再発見!!」をテーマに｢ラブコープフェスタ」を開催。300人以上の組合員・職員が参加し、コープこうべ商品・コープこうべフードプランの学習や試食、交流を通じ、商品の理解を深めました。
• 10月から、職員が学習したコープこうべ商品を店舗の売り場で紹介する「ラブこうべ」の取り組みを始めました。宅配では、２月から学習と試食を行い、組合員へ伝える取り組みをすすめました。
• ｢食の備えＢＯＳＡＩ(ぼうさい)ブックvol.１」を作成。ローリングストックの紹介や災害時におすすめのコープ商品、レシピを提案しました。

より便利なサービス提供に向け、利用状況の分析・活用をすすめました

• 宅配や店舗、共済など、事業別の利用状況を統合して分析できるしくみの検討をすすめ、『めーむ』の企画などで試験運用を始めました。

＜2025年度に向けて＞

｢豊かな食卓(メニュー)提案のお店」をめざした売り場づくりをすすめます

• シーアの改装に取り組み、「モデル店舗」として買いやすく、食卓をイメ－ジしやすい売り場に磨きをかけます。また、成功事例を他の店舗へもひろげ、売り場の魅力向上をすすめます。

大規模地震などの非常時に備え、訓練・しくみづくりをすすめました

• 「大規模地震の発生を想定した「事業継続計画(※)の検証訓練」や、非常時に役職員の安否状況を把握するための「安否確認訓練」を行いました。
• 行政からの要請に対して適切に対応できるよう、神戸市と｢緊急時における生活物資確保に関する協定」の見直しをすすめました。

災害に「備える」取り組みをすすめました

• 防災・減災関連の取り組みや、阪神・淡路大震災から30年の歩み等を掲載した「震災30年特設サイト」をホームページに開設しました。
• １月17日に役職員を対象とした「震災30年鎮魂特別フォーラム」を開催しました。阪神・淡路大震災で犠牲になられた方々への慰霊とともに、「備える」をテーマに、南海トラフ地震に対する備えについての特別講演や、所属で若い世代へ語り継ぐ取り組みの事例報告を行いました。

｢くらしの安心」の提供に向け、健康づくりのサポートと保障の提案に取り組みました

• 店舗の共済相談コーナーで、健康測定器を使って骨密度などを測る健康イベントを開催し、組合員の健康づくりのサポートに取り組みました。
• 子会社の株式会社コープエイシスと連携し、コープ共済と団体保険を組み合わせ、一人ひとりのニーズに合わせた保障の提案ができる職員の育成に取り組みました。

＜2025年度に向けて＞

非常時における体制の強化に取り組みます

• 事業継続計画の検証訓練や見直し等、非常時でも商品を提供できる体制の改善・実行力の向上に取り組みます。

コープこうべアプリを活用した、参加しやすい募金のしくみづくりをすすめました

• ６月にアプリでできるたすけあいとして、コープこうべアプリの「コープＴＯＵＣＨ」に、ポイントで募金ができる機能を追加。ガザ地区の人道支援やコープこうべの奨学金などへの募金を呼びかけ、のべ１万57人が参加し、約200万円の善意が集まりました。

地域の学生・若者との交流・活動がひろがりました

• コープこうべの活動への参加をきっかけに、学生の活動グループが結成され、各地区のイベント取材や「おすすめコープ商品大試食会」「震災の記録をたどる旅」を企画。地域を越えて若者同士が交流し、活動がひろがりました。

個人の活動を支援するしくみづくりをすすめました

• 個人の活動を支援するしくみ「デバンダス.net(※)」の運用を開始。さくら地域コープ委員会では、「デバンダス.net」に登録している講師を招き、コープ桜が丘で学習会を開催。地域の組合員約60人が参加しました。

＜2025年度に向けて＞

誰もが参加できる活動や取り組みをすすめます

• 募金の使途をわかりやすく組合員にお知らせし、誰もが気軽にできるポイント募金の発展と、活動への参加につながるしくみづくりに取り組みます。

｢地域つながるミーティング」をきっかけとした活動がひろがりました

• ｢地域つながるミーティング」は、100を超える会場で開催。のべ3441人が参加し、さまざまなテーマで地域がつながりあえる場となっています。
• コープ東豊中では、「地域つながるミーティング」をきっかけに、ＵＲ都市機構主催のイベントに出展。ちりめんに混ざった小さな生き物を探す「ちりめんモンスター」を実施し、多くの子どもたちで賑わいました。
• コープ白川台では、「賑わいのある地域にしたい」との声から、イベントを開催。コミュニケーション麻雀や介護美容体験などで多世代が交流しました。
• コープ稲美では、地域の方々とともに近隣の子育て交流施設で「地域つながるピアノコンサート」を開催。稲美町社会福祉協議会による「ふくしのお困りごと相談会」も同時開催し、子どもから大人まで80人を超える方が参加しました。
• コープ上郡では、「子どもを真ん中に」をテーマに、近隣のこども園や学校などと連携し、取り組みをすすめています。９月には、上郡「コープのつどい場　えん」を開設。オープンイベントとして、絵本の読み聞かせや音楽の演奏などを行い、子どもたちの笑顔あふれる交流の機会となりました。

行政との包括連携協定の締結をすすめました

• ４月に宍粟市と「地域活性化に関する包括連携協定」を締結。買い物困難地域のくらしを応援するとともに、子育て支援や障がい者支援の取り組み、高齢者支援など、持続可能な社会の実現をめざし、さまざまな分野で連携します。
• ６月に三木市と「地方創生に関する包括連携協定」を締結し、新たに移動店舗の運行を始めました。健康増進や子育て支援、防災・減災などにも取り組み、地域社会の発展や住民サービス向上などをめざします。
• ３月に三田市と包括連携協定を締結しました。買い物支援や地域・暮らしの安全・安心など幅広い分野で、地域の活性化や持続可能な地域社会の実現、くらしを向上させる取り組みをすすめます。
• 行政や地域諸団体と締結した「包括連携協定」は、11市２町２団体にひろがりました。

行政・団体と連携し、居住支援の取り組みをすすめました

• 困難を抱える女性や子どもを支援する「認定ＮＰО法人 女性と子ども支援センター ウィメンズネット・こうべ」、学生・留学生をサポートする「公益財団法人 神戸学生青年センター」がすすめるプロジェクトに協力しています。コープこうべは、休眠施設となっていた旧女子寮を提供。住まいの確保が困難な女性向け共同住宅「六甲ウィメンズハウス」が６月にオープンしました。
• 尼崎市の市営住宅を活用した居住支援とコミュニティづくりのネットワーク「ＲＥＨＵＬ(リーフル)」の輪をひろげています。新たに３団体が加わり、23団体が連携して、地域のつながりづくりや困難を抱えた方々の住まいづくり、居場所づくりに取り組んでいます。

子ども食堂やコミュニティ食堂の支援をすすめました

• 神戸市社会福祉協議会と締結した「こどもの居場所づくり推進協定」に基づいて、神戸市・神戸市社会福祉協議会に集まった寄付物品を、市内の店舗・協同購入センターで、のべ271の子ども食堂へお渡ししました。

新たなつどい場づくりに取り組みました

• 営業終了したコープ東加古川の向かいに、セルフ受け取り方式の「めーむひろば」を併設した、東加古川コープのつどい場「虹」を４月に開設。これまでの活動を継続しながら、新たなつながりもひろがっています。
• ４月にコープデイズ相生に相生「コープのつどい場」を開設しました。オープンイベントには、小学生や「ふれあいひろば　コレル相生」で活動している方などが歌やダンスを披露。約500人が来場し、多くの方で賑わいました。
• 西宮市社会福祉協議会、ＪＡ兵庫六甲と準備をすすめてきた、西宮市北部のつどい場「みんなほくほく つどい場ばんぶー」は、地域のさまざまな人が出会い、協働できる地域に開かれた交流の拠点として、５月から本格稼働しました。
• ６月には、神戸市西区役所の移転後に空いた玉津庁舎の１階・４階に玉津のつどい場「たまろっと」を開設。コープこうべが神戸市から運営を受託し、地域や行政と連携して幅広い世代が集う地域の交流拠点づくりをすすめています。
• ８月にコープ魚住に魚住コープのつどい場「なきすみ」を開設しました。オープン前に開催されたつどい場ワークショップでは、兵庫県立明石清水高等学校ボランティア部も参加し、地域交流の拠点としての活動について、アイデア出しを行いました。
• ２月には、営業終了したコープ行基の近隣に、コープつどいば「さくら」を開設しました。行基地域コープ委員会やコープサークルをはじめ、地域のさまざまな方が参加できる場づくりをすすめています。
• コープカルチャー西神南閉鎖後の活動支援の場として、２月に西神南「コープのつどい場」を開設。オープンイベントには、多くの方が訪れ、交流を図りました。

コープこうべの施設を活用した取り組みがひろがりました

• コープリビング甲南では、地域の方々が労働者協同組合(※)を設立し、地域に根差す団体が活動する拠点「甲南げんき村」を５月に開設。地域のつながりを育む場をめざし、子どもの学習支援や認知症カフェなど、多世代が交流するさまざまな活動が行われています。
• サービス付き高齢者向け住宅「コープは～とらんどハイム本山」では、併設のコープこうべの保育園「どんぐりっこ もとやま」の園児と、季節のイベントに合わせた作品制作を通じ、多世代交流をすすめました。また、コープサークルや地域とのつながりづくりをすすめ、朗読会やコンサートなども再開しています。

地域課題解決の取り組みをすすめました

• 阪神・淡路大震災を機にひろがったボランティア活動を市民活動として定着させ、互いに助け合う地域社会の形成をめざして設立した公益財団法人コープともしびボランティア振興財団に対し、さらなる地域のボランティア振興の支援として、同財団に1000万円の寄付をしました。

＜2025年度に向けて＞

地域や支援団体の連携をすすめ多様な課題の解決にさらに取り組みます

• 地域つながるミーティングに新たな参加者を招き、多様な取り組みを生み出します。
• ＮＰＯ等の支援団体とのネットワークの輪を地域でひろげます。

ふれあいひろば(※)を開設し、地域の活動や交流のサポートをすすめました

• コープカルチャー西宮の跡地に「ふれあいひろば　コレル西宮」を８月に開設しました。これまでのカルチャー講座の一部が自主運営で活動を開始。交流スペースでは、誰でも気軽に参加できる場づくりをすすめました。

組合員同士の助け合い、支え合いの輪がひろがりました

• 神戸市の「ファミリー・サポート・センター(※)」事業を４月から受託。機関紙『きょうどう』等で広報を行い、新たに協力会員104人、依頼会員537人、協力・依頼会員５人が登録しました。
• ｢たすけタッチ(※)」は対象エリアを垂水区・西区・東灘区で拡大する中、７月から兵庫県立舞子高等学校が地域貢献の取り組みとして活動を始めました。
• 助け合い制度「コープむつみ会」は40周年を迎え、これまでの活動を振り返るとともに、「コープむつみ会」への想いを寄せた記念誌を発行しました。今後も心をひとつに、会の発展に取り組みます。
• ｢コープくらしの助け合いの会」では、活動をひろげるために説明会やカフェを開催しています。第１地区では、活動会員とコーディネーターが、「ふれあいひろば　コレルめふ」の交流スペースを活用し、ふれあいカフェをスタート。地域で活躍する「まちの看護師さん」と連携して、健康相談ができる居場所づくりに取り組んでいます。

認知症や介護を身近に考える機会づくりに取り組みました

• レインボースクールやコープサークルへの学習会などで、介護や高齢者の健康維持に関する学習を推進。レインボースクールでは、39回開催しました。

毎日の健康づくりに取り組みました

• ｢ひょうごまるごと健康チャレンジ2024」「おおさかまるごと健康チャレンジ2024」に取り組みました。食事から習慣的に摂取している栄養素量を知るＢＤＨＱ調査の結果を読み解く学習会には、のべ179人が参加。食生活による健康づくりをすすめました。
• 第６地区では、朝食をテーマに兵庫県立明石南高等学校調理部がクッキングサポーターと、コープ西明石の店頭でレシピを提案し、世代を越えた学び合いの機会が生まれました。

＜2025年度に向けて＞

組合員の健康に関する学習や学び合いの活動をひろげます

• 介護に関する学習会やフレイル予防の啓発、スポーツを通じた健康づくり等、組合員の健康づくりに取り組みます。

廃棄物削減・資源循環の取り組みをすすめました

• 玉津のつどい場「たまろっと」に、紙リサイクル機器「玉津ラボ(愛称)」を設置。コープこうべの事業所で使用され、不要となった紙を回収・分別し、コープこうべグループの名刺やオフィス用紙として再生・利用しています。回収・分別作業は特例子会社の阪神友愛食品株式会社、また、機器の操作・製紙作業は地域の障がい者就労支援団体に委託しており、就労支援にもつながっています。
• 宅配で供給した「ラベルレス飲料」１本につき２円を環境保全活動に取り組む団体へ寄付しています。2024年度は合計78万7772円が集まり、11団体へ寄付しました。

ペットボトル回収で地域の環境団体を支援しました

• 一部の店舗に設置している「寄付機能付きペットボトル減容回収機」を通じて回収したペットボトル１本につき１円を環境保全に取り組む団体へ寄付し、活動を支援しています。2023年度に８店舗で集まった50万5973円を６団体に寄付しました。

持続可能なくらしへの理解・実践に向け、学習の機会づくりに取り組みました

• 2024年３月から店舗で出る食品残さの回収・たい肥化業務を外部に委託し、食品リサイクル率の向上に取り組んでいます。５月には、委託先の「たい肥化施設」の見学会を開催し、26人の組合員・職員が参加。廃棄物削減や資源循環について学習しました。
• コープこうべの事業所を中心に、さまざまな施設をめぐり環境の取り組みを学ぶ「夏休み 施設見学会」を開催。鳴尾浜リサイクルセンターや玉津リサイクルセンターの見学など、２回開催し計82人の組合員親子が参加しました。

店舗の食品ロス削減をすすめました

• ９月～11月に「てまえどり」を促進する企画「ハピネスチャージキャンペーン(※)」をコープデイズ神戸西とコープ龍野で行いました。２店舗で6381枚のシールが集まりました。

組合員・職員とともに脱炭素行動の促進をすすめています

• コープこうべが参画する兵庫県の脱炭素アクション「ひょうご1.5℃ライフスタイルコンソーシアム」の企画として、10月から脱炭素行動を促進する取り組み「脱炭素エキデン」を始めました。参加者の二酸化炭素削減量を見える化することで、意識・行動変容を促しています。

＜2025年度に向けて＞

廃棄物削減や資源循環の取り組みをさらにすすめます

• 紙リサイクル機器「玉津ラボ(愛称)」の活用に地域やコープこうべグループ全体で取り組むとともに、再生された用紙を使ったカレンダー等の開発をすすめます。

組合員・職員・生産者がつながり、相互理解を深めました

• 大阪北地区では、６月に「コープこうべ商品 健太郎トマト収穫体験(神戸市西区)」を開催し、30人の組合員が参加。収穫体験や生産者との交流、神戸市における農業の現状の学習などを通じて、相互理解を深めました。
• 第５地区では、９月に「フードプラン富山県産こしひかり稲刈り体験」を開催し、32人の組合員親子が参加。稲刈りや生産者との交流、ＪＡなんと土づくりセンターの見学を行い、おいしさの秘密を学びました。
• 職員に「ＣＯ・ＯＰうなぎ蒲焼」や「コープこうべ商品 えのき茸」などの産地研修を実施。担当部門の職員が参加し、原料や加工などのこだわりを学び、売り場で組合員に伝えました。
• フィリピンミンダナオ島から生産者６人を迎え、シーア組合員集会室で「フレンドリーバナナ学習会」を９月に開催し、26人が参加しました。また、生産者にコープ商品総選挙第１位の記念盾と組合員からの応援メッセージを贈りました。
• 11月の「北海道まつり」に、フードプランの４つの産地から生産者14人が５年ぶりに来訪。売り場で組合員と交流しました。
• １月に「第２回フードプラン産地交流会」を健保会館で開催しました。「交流(フードプランがつなぐ産地と消費者のきずな)」をテーマに、生産者や取引先、役職員66人が参加。コープこうべフードプランの運用規準となる生協版ＧＡＰ(※)を学ぶとともに、生産者と意見を交換しました。

持続可能な食の学習や交流の場づくりに取り組みました

• 兵庫県漁業協同組合連合会および兵庫県と３者で取り組んでいる「ひょうご地魚推進プロジェクト(とれぴち)」は10周年を迎えました。７月に「とれぴちフェスタ」を開催し、セリ体験や干しダコづくりなどを通じて、地産地消や食文化の継承、豊かな海づくりへの理解を深めました。また、地域コープ委員会主催のとれぴち学習会など、10周年を記念して、さまざまな企画に取り組み、のべ約2000人が参加しました。
• 環境共生型農園エコファームでは、栽培や収穫体験などの組合員向けイベント、職員や関連団体向けの研修・学習会、学校や外部団体の見学会を開催し、のべ1327人が来園。コープこうべによる環境の取り組みや、子会社の株式会社コープエコファームの持続可能な農業の取り組みを学習しました。
• 大阪北地区では、10周年を迎える「みんなの牧❤里プロジェクト」のさまざまなプログラムを通じて、農業の大変さや楽しさを体験するとともに、毎月、組合員が援農ボランティアとして地元農家との交流を続けています。