2024年9月 1日
「お米」「防災用品」のお届け数量調整のお詫びとお知らせ(9月1日更新)
宅配をご利用の組合員の皆さまへ
いつもコープこうべをご利用いただき、誠にありがとうございます。
報道でも取り上げられておりますように、2023年度産の「お米」の流通量が全国的に減少しているうえに、コープこうべの宅配では、例年を大きく上回る注文を受けている状況です。
また、地震や豪雨など自然災害への備えを呼びかける報道が増えたことにより、「防災用品」についても需要が急激に高まり、商品調達が不安定な状況になっています。
このような状況の中、できる限り多くの組合員さまに「お米」および「防災用品」をお届けできるよう、当面の間、お届け数量の調整(数量制限・抽選)をさせていただきます。
1.「お米」のお届け数量調整と注文時の注意点について
- 8月3回ご注文分(9/3(火)~7(土)お届け分)は、複数の注文をいただいた場合でも数量を「1点」としたうえで、「抽選」によるお届けとさせていただきます。
- 8月4回ご注文分(9/10(火)~14(土)お届け分)以降については、「お一人様1点限り」とさせていただき、複数ご注文をいただいた場合は抽選の対象から外れ、お届けができなくなりますので、ご注意ください。
2.「お米」の抽選結果の連絡について(ネット登録者)
- ※メールは8月2回・3回は当選・落選ともに配信、8月4回以降は落選のみ配信いたします。
- ※メールはメールアドレスを登録されていて、抽選メールの通知設定を「要」にされている方に届きます。
- ※メールや通知設定の登録はマイページより行っていただけます。
3.「防災用品(カタログ:キャロット)」の計画数量超過の場合のお届け数量調整について
- 8月3回ご注文分(9/3(火)~7(土)お届け分)、キャロット14~15ページの防災用品は、複数の注文をいただいた場合でも数量を「1点」としたうえで、「抽選」によるお届けとさせていただきます。一部の商品は欠品になる場合もございます。
今後の対応につきましても、こちらのページでお知らせいたします。
組合員の皆さまにはご不便、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。ご理解・ご協力をよろしくお願い申し上げます。
<お問い合わせ先>
コープこうべ くらしの情報センター
固定電話・公衆電話(無料) 0120-44-3100
携帯電話・IP電話(有料) 0570-09-2100 もしくは06-7636-2000
★ガイダンスに従って「1」(宅配に関するお問い合わせ)」を選択してください。
受付時間 火~土曜 8:30~19:00 日・月曜 8:30~18:00